FAQ
Ici, on répond à toutes vos questions !
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes.
Pour toute autre demande, n’hésitez pas à nous écrire via la rubrique Contact – nous sommes là pour vous aider !
Foire aux questions
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison est généralement assez rapide.
- Colissimo : vous recevez votre commande sous 2 à 3 jours ouvrés.
- Mondial Relay : la livraison prend généralement entre 5 et 7 jours ouvrés.
Ces délais peuvent légèrement varier en fonction de votre localisation ou lors de périodes exceptionnelles (jours fériés, fêtes, etc.).
Que reçoit-on avec les livres ?
À partir de 30 € d’achat, un cadeau surprise est glissé dans votre commande 🎁. Il peut s’agir de :
- un tasbih
- un aimant Ayat al-Kursî
- un stylo pailleté ✨ An Noura Librairie
- un marque-page en acier inoxydable
- ou une brume sans alcool (parfum coco-vanille ou fleur de violette).
De plus, certains livres incluent directement un marque-page assorti.
À partir de quel montant la livraison est-elle gratuite ?
- En France, la livraison est offerte à partir de 35 € d’achat.
- À l’international, elle est gratuite dès 45 € d’achat.
Peut-on composer des coffrets cadeaux ?
Oui, tout à fait ! Il vous suffit de sélectionner l’option "Emballage cadeau" (pour seulement2 € de plus) et d’ajouter à votre panier tous les livres ou accessoires que vous souhaitez offrir.
Vous pouvez également y inclure un message personnalisé. La box sera ensuite préparée avec soin, prête à offrir !
